محصول را در بسته‌بندی اصلی خود به همراه تمام مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباط بیشتر با فروشنده و سیستم پرداخت به این مدارک نیاز خواهید داشت.

ایمیلی که پس از ثبت سفارش دریافت کرده‌اید را بررسی کنید. این ایمیل باید حاوی اطلاعاتی در مورد وضعیت سفارش شما و تاریخ تحویل مورد انتظار باشد.

اگر محتویات بسته برای مأموران گمرک مشکوک باشد (مثلاً کالاهای یکسان زیاد)، ممکن است بیشتر بررسی شود.

اگر همه گزینه‌های دیگر شکست خوردند، ممکن است لازم باشد اقدام قانونی را در نظر بگیرید. این می‌تواند یک فرآیند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای بالقوه را در مقابل خطرات و هزینه‌ها بسنجید.

پیگیری وضعیت سفارش شما: فروشگاه وودمارت امکان پیگیری وضعیت سفارش را با استفاده از شماره پیگیری فراهم می‌کند.